Stopp på sista steget
Kolla vad som står på skärmen först. Sidan stannar när sista steget inte går igenom, till exempel vid en avbruten BankID-signering, och då visas ofta ingen felkod alls.
Crazytime Casino: öppna konto utan omvägar
Efter den här sidan har du ett konto, vet vilka dokument som granskas och vad din första insättning kräver.
- Åldersgräns för konto
Kontot kräver att du är 18+. - Tre dokument granskas
Giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse granskas efter registreringen. - Lägsta insättning
Lägsta insättning är 8 kr.
När du registrerar
Crazytime Casino: så öppnar du konto
Använd den när du står i registreringen och vill klara den i ett försök.
E-postadress och lösenord
Väljer e-postadress och lösenord först. Adressen används för bekräftelse och för en återställningslänk, så välj en du läser löpande.
Exakt, inte ungefär
Personuppgifterna anges exakt så som de står i din legitimation, inte som du brukar skriva dem. Stavning och ordning spelar roll vid kontrollen.
Mejlet har inte kommit
Öppna länken i bekräftelsemejlet. Syns inget mejl efter en stund, kolla skräpposten först och gör ingen ny registrering.
Vanliga fel
Kan jag fortsätta utan att öppna nytt?
Den vanligaste oron är att ett nytt konto måste öppnas för att komma vidare.
Spärr vid ålder eller bostadsort
Läs felmeddelandet först. Nekas registreringen kan orsaken vara att du inte är 18 år eller att din adress inte ligger i Sverige, och då syns ett avslag direkt efter uppgifterna.
Vad gör jag när e-posten är tagen?
Försök inte registrera samma adress igen. Sidan visar att adressen är upptagen när ett konto redan finns kopplat till den, ofta från ett tidigare försök som du inte slutförde.
Sex punkter att kontrollera
Vem får öppna konto hos oss?
Du har kontrollerat ålder, bostad och insättning och vet vad som krävs.
| Villkor | Gäller för dig |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Vem får registrera sig | Bosatta i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person |
| Uppgifter i legitimation | Samma som på legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor, SEK (kr) |
| Första insättning | Minst 8 kr |
Kassan förklarad
Sätt in pengarna innan du spelar
Lägsta insättningen är 8 kr, och metoderna nedan är de betalsätt som Crazytime Casino själv erbjuder.
| Insättningsmetod | Minsta insättning | Högsta utbetalning | Tid för utbetalning |
|---|---|---|---|
| Visa | 8 kr | 37 600 kr | 72 timmars handläggning |
| Mastercard | 16 kr | 37 600 kr | behandlas inom 72 h |
| Neteller | 8 kr | 37 600 kr | utbetalning på 11 minuter |
| Jeton | 8 kr | 37 600 kr | utbetalas inom 11 minuter |
| Swish | 8 kr | 37 600 kr | snabb utbetalning på 11 min |
| Skrill | 8 kr | 37 600 kr | utbetalning på 11 minuter |
| Apple Pay | 8 kr | 37 600 kr | utbetalning på 11 minuter |
| Maestro | 16 kr | 37 600 kr | behandlas inom 72 h |
| Google Pay | 8 kr | 37 600 kr | snabb utbetalning på 11 min |
Före uttag
Från granskning till godkänd utbetalning
Licensen från Spelinspektionen kräver kontroll av varje konto hos oss, och granskningen tar tjugosex timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Din identitet och födelsedatum · Vid registrering, eller med BankID |
| adressbevis | Att bostadsadressen stämmer · När du begär uttag |
| betalkortsbekräftelse | Att kortet är ditt · Vid uttag till kort |
Vid registreringsstopp
Crazytime Casino tar hand om det
Kontakta supporten när registreringen stannar, så får du hjälp innan du försöker på nytt. Livechatten svarar snabbast, och telefon och e-post finns också. Supporten är öppen dygnet runt. E-post: [email protected]. Telefon: +46 71 249 9268.
Skriv till oss nu
Livechatten är snabbast när registreringen har stannat. Ha till hands e-postadressen du använde och en kort beskrivning av var det fastnade.
Från väntan till samtal
Telefon passar när du behöver prata med en person direkt. Ha giltig legitimation och e-postadressen för kontot redo innan du ringer.
Snabbare tillbaka in
Vid inloggningsproblem behöver supporten veta vilket konto det gäller. Ha ditt användarnamn och e-postadressen från registreringen redo. Skapa aldrig ett nytt konto för att komma in.
Extra speltid
Vad får en nyregistrerad spelare?
Välkomsterbjudandet går att använda när kontot är registrerat och du gör din första insättning i kassan, utan kod.
Nya spelare
Välkomstmatchen 189 %
189% med max 970 kr + 123 gratis snurr
Välj erbjudandet i kassan vid insättningen. Insättning från 8 kr ger 189 % upp till 970 kr med 36x omsättningskrav. Erbjudandet gäller i 46 dagar.
Hämta bonus18+ · Spela med måtta, för spel kan bli beroendeframkallande.
Crazytime Casino från registrering till första spelet
Här får du veta vad som händer med dina uppgifter, hur verifieringen går till och vad du väljer först.
Identitet kontrolleras före första spelet
Låt BankID eller dokument stämma av din identitet redan vid registreringen, eftersom kontrollen görs innan du får spela ditt första spel. Uppgifterna jämförs med det som står i legitimationen, och det är därför namn och personnummer måste stämma. Anslutningen är krypterad med TLS 1.3. Crazytime Casino AB har licens från Spelinspektionen med nummer 457Li2305, och kontrollen är en del av den licensen. Adressbevis och betalkortsbekräftelse kan begäras om uppgifterna behöver styrkas ytterligare.
Crazytime Casino och kassan i början
Räkna med upp till 26 timmar innan granskningen är klar. Under den tiden granskas de dokument som kontrollen begär av dig. Identiteten måste vara godkänd innan du spelar ditt första spel. När det är klart gör du första insättningen i kassan och väljer välkomsterbjudandet där. Minsta insättning är 8 kr, och ingen kod behövs för att aktivera erbjudandet. Kontrollen följer direkt på registreringen, så ha tid för den innan du tänker börja spela.
Varför går självavstängningen inte att avbryta i förtid?
Välj spelgränserna innan du sätter in något. Insättningsgräns, spelbegränsning, tidsgräns för sessioner och timeout finns från första dagen och du kan använda dem direkt efter registreringen. Självavstängningen kan inte avbrytas i förtid, så välj perioden med omsorg. Den gör du på Spelpaus.se med BankID eller annan e-legitimation. Minsta period är 10 dagar, medan alternativet tills vidare innebär minst 12 månader. Behöver du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal för spelare och anhöriga, även på nätet.
Innan du börjar
Ha dessa saker framme så att registreringen inte avbryts i onödan.
- Giltig legitimation som ligger till hands
- Adressbevis med din nuvarande adress
- Betalkortsbekräftelse för kortet du tänker använda
- BankID på telefonen om du har det
- Tillgång till e-postadressen du registrerar
Snabbt i handen
Skärm, tumme och rätt uppgifter
Den vanligaste oron på telefonen är att små fält gör att uppgifterna blir fel.
Samma formulär, mindre skärm
Formuläret ser likadant ut i mobilwebbläsaren och i apparna för iOS och Android. Gå igenom fälten uppifrån och ned och jämför varje uppgift med legitimationen. Små skärmar gör det lätt att missa ett tecken, så zooma in på fälten vid behov.
Samma inloggning överallt?
Samma användarnamn och lösenord fungerar i mobilwebbläsaren, i appen och på datorn. Byter du enhet använder du samma uppgifter, eftersom varje person bara får ha ett konto. Ett inloggningsfel på telefonen löser du därför med samma konto, inte med ett nytt.
Klarhet om kontot före första spelet
Vi svarar på det som kommer efter formuläret, med samma raka besked som på resten av sidan.
Chatta med supportVar kontrolleras åldern när jag registrerar mig?
Du måste vara 18 år för att öppna konto. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller dokument, före första spelet. Kontrollen finns för att skydda unga från spel.
Varför behöver jag kundtjänst för att ändra e-post?
Vänd dig till kundtjänst via livechatt, telefon eller e-post när uppgifterna ska ändras. Det beror på att identiteten redan är kontrollerad, och namn och adress måste stämma med legitimationen. Telefonnumret är +46 71 249 9268.
Vad händer om jag vill byta valuta på kontot senare?
Sajten räknar i svenska kronor (kr). Ber du om en annan valuta i efterhand går ärendet till kundtjänst, som svarar dygnet runt. Svaret beror på vad som går att göra för ditt konto.
Vad händer om jag vill kontrollera att sajten är licensierad?
Spelinspektionen är tillsynsmyndighet för sajten, och bolaget bakom den är Crazytime Casino AB. Licensnumret är 457Li2305, och du kan kontrollera det direkt hos Spelinspektionen. Bolaget har adress på Drottninggatan i Stockholm.
Var aktiverar jag välkomsterbjudandet efter registreringen?
Välj erbjudandet i kassan när du gör din första insättning. Erbjudandet hör till registreringen och finns därför först när kontot är klart. Har du inte registrerat dig ännu finns inget erbjudande att välja.
Behöver jag ladda ner en app för att öppna konto på mobilen?
Nej, du kan öppna kontot i mobilens webbläsare. Appar för iOS och Android finns också, om du föredrar det. Oavsett enhet är registreringen densamma och samma kontroll gäller.
Bestäm din ram redan första dagen
Ställ in gränserna direkt efter registreringen, innan du spelar första gången. Vill du ha stöd kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Spelberoendes Riksförbund träffar spelare och anhöriga, även online.
- spelbegränsning
- timeout
- insättningsgräns